AVISO LEGAL
INFINITI EXPERIENCE
Última actualización: Junio de 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL SITIO WEB
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios de los siguientes datos identificativos:
Titular: ECO TECHNICAL CLEANING SYSTEMS, S.L.
CIF: B01689553
Domicilio Social:
C/ Sant Mateu nº 10, puerta A, 10
46980 Paterna (Valencia)
España
Correo electrónico de contacto:
contacto@infinitifest.es
Sitio web oficial:
www.infinitifest.es
Nombre comercial del evento:
INFINITI EXPERIENCE
Plataformas oficiales de venta de entradas:
-
Fourvenues
-
Ingresse
2. OBJETO
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización del sitio web www.infinitifest.es, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos.
A través de este sitio web se facilita información relacionada con el festival INFINITI EXPERIENCE, sus actividades, programación, venta de entradas, acreditaciones, colaboradores, patrocinadores y servicios asociados.
3. CONDICIÓN DE USUARIO
El acceso, navegación o utilización del sitio web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones contenidas en el presente Aviso Legal.
Si el Usuario no estuviera de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas deberá abstenerse de utilizar el sitio web.
4. USO DEL SITIO WEB
El Usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma diligente, correcta y lícita.
Queda expresamente prohibido:
-
Utilizar el sitio con fines ilícitos.
-
Introducir virus o software malicioso.
-
Intentar acceder a áreas restringidas sin autorización.
-
Utilizar la información publicada para fines fraudulentos.
-
Realizar actividades que puedan dañar o sobrecargar los sistemas del sitio web.
-
Utilizar la identidad de terceros sin autorización.
La organización se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso a aquellos usuarios que incumplan estas obligaciones.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo, entre otros:
-
Textos
-
Fotografías
-
Vídeos
-
Diseños gráficos
-
Logotipos
-
Marcas
-
Ilustraciones
-
Bases de datos
-
Programación
-
Elementos audiovisuales
son propiedad de ECO TECHNICAL CLEANING SYSTEMS, S.L., de INFINITI EXPERIENCE o de terceros que hayan autorizado su utilización.
Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o explotación de dichos contenidos sin autorización previa y por escrito de sus titulares.
6. ENLACES EXTERNOS
El sitio web podrá contener enlaces a páginas de terceros.
La organización no asume responsabilidad alguna sobre los contenidos, servicios o políticas de privacidad de dichos sitios externos.
La inclusión de enlaces no implica relación, asociación o recomendación por parte de la organización.
7. RESPONSABILIDAD
La organización realizará todos los esfuerzos razonables para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.
No obstante, no garantiza:
-
La ausencia de errores.
-
La disponibilidad permanente del servicio.
-
La inexistencia de interrupciones técnicas.
-
La ausencia de virus o elementos dañinos ajenos a su control.
La organización no será responsable de los daños derivados del uso indebido del sitio web por parte de los usuarios.
8. INFORMACIÓN DEL EVENTO
La programación, artistas, expositores, horarios, ubicaciones, actividades, concursos y cualquier otro contenido relacionado con INFINITI EXPERIENCE podrán modificarse por razones técnicas, operativas, climatológicas, sanitarias o de fuerza mayor.
La organización se reserva el derecho de realizar dichas modificaciones cuando resulte necesario para el correcto desarrollo del evento.
9. VENTA DE ENTRADAS
La adquisición de entradas para INFINITI EXPERIENCE se realizará exclusivamente a través de los canales autorizados por la organización.
La compra de entradas implica la aceptación de:
-
La Política de Privacidad.
-
La Política de Devoluciones.
-
Las Condiciones de Acceso.
-
La normativa vigente aplicable.
La organización no garantiza la validez de entradas adquiridas a través de canales no autorizados.
10. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad publicada en este sitio web y de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.
11. COOKIES
El sitio web utiliza cookies propias y de terceros con la finalidad de mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenidos.
La información detallada puede consultarse en la Política de Cookies.
12. REDES SOCIALES
INFINITI EXPERIENCE podrá mantener perfiles oficiales en distintas redes sociales.
La interacción de los usuarios con dichos perfiles estará sujeta tanto a las presentes condiciones como a las políticas propias de cada plataforma.
La organización no será responsable de las condiciones de uso, políticas de privacidad o actuaciones realizadas por las plataformas externas.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
Cualquier controversia que pudiera derivarse de la utilización del sitio web será sometida a los Juzgados y Tribunales de Valencia, salvo que la normativa de protección de consumidores establezca otro fuero imperativo.
14. MODIFICACIÓN DEL AVISO LEGAL
ECO TECHNICAL CLEANING SYSTEMS, S.L. se reserva el derecho a modificar el presente Aviso Legal en cualquier momento para adaptarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en la actividad desarrollada.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde el momento de su publicación.
© INFINITI EXPERIENCE
Todos los derechos reservados.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
INFINITI EXPERIENCE
Última actualización: Junio de 2026
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Titular: ECO TECHNICAL CLEANING SYSTEMS, S.L.
CIF: B01689553
Domicilio Social:
C/ Sant Mateu nº 10, puerta A, 10
46980 Paterna (Valencia)
España
Correo electrónico:
contacto@infinitifest.es
Dominio web:
www.infinitifest.es
Nombre comercial del evento:
INFINITI EXPERIENCE
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Gestión de entradas
-
Venta y validación de entradas.
-
Control de accesos.
-
Gestión de acreditaciones.
-
Gestión de incidencias relacionadas con la compra.
Atención al usuario
-
Responder consultas realizadas mediante formularios.
-
Atender solicitudes de información.
-
Gestionar reclamaciones y sugerencias.
Gestión comercial
-
Envío de información relacionada con el festival.
-
Comunicación de cambios de horarios, programación o servicios.
-
Gestión de promociones y concursos.
Marketing y comunicaciones
Siempre que exista consentimiento previo, se podrán enviar:
-
Noticias del festival.
-
Promociones especiales.
-
Información sobre futuras ediciones.
-
Información de eventos organizados por la empresa.
Obligaciones legales
-
Cumplimiento de obligaciones fiscales y administrativas.
-
Atención a requerimientos de autoridades competentes.
Seguridad
-
Garantizar la seguridad del recinto.
-
Gestión de incidencias durante el evento.
-
Prevención de actividades fraudulentas.
3. DATOS QUE RECOPILAMOS
Podremos recopilar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos
-
Nombre y apellidos.
-
DNI, NIE o Pasaporte cuando resulte necesario.
-
Fecha de nacimiento.
Datos de contacto
-
Correo electrónico.
-
Número de teléfono.
-
Dirección postal.
Datos económicos
-
Información de facturación.
-
Historial de compras.
Los datos bancarios o de tarjetas serán gestionados directamente por las plataformas de pago autorizadas y no serán almacenados por la organización.
Datos técnicos
-
Dirección IP.
-
Tipo de dispositivo.
-
Navegador utilizado.
-
Sistema operativo.
-
Información de navegación.
Imágenes y vídeos
Durante la celebración del festival podrán captarse imágenes y vídeos del público asistente.
4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de los datos será:
Ejecución contractual
Cuando el usuario adquiera entradas, reservas o servicios relacionados con el evento.
Consentimiento
Cuando el usuario:
-
Se suscriba a newsletters.
-
Participe en promociones.
-
Autorice comunicaciones comerciales.
Interés legítimo
Para garantizar la seguridad del evento y mejorar la experiencia de los asistentes.
Obligación legal
Para cumplir con obligaciones fiscales, administrativas o judiciales.
5. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos personales se conservarán:
-
Mientras exista relación contractual.
-
Mientras el interesado no solicite su supresión.
-
Durante los plazos legalmente exigidos.
-
Durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos podrán ser comunicados a:
Plataformas de ticketing
-
Fourvenues
-
Ingresse
Pasarelas de pago
Las entidades financieras necesarias para gestionar los pagos.
Administraciones públicas
Cuando exista obligación legal.
Fuerzas y Cuerpos de Seguridad
Cuando sea requerido legalmente.
Proveedores tecnológicos
Empresas que prestan servicios relacionados con:
-
Hosting.
-
Correo electrónico.
-
Sistemas de gestión.
-
Analítica web.
Todos ellos actuarán bajo las correspondientes garantías legales y contractuales.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Cuando determinados proveedores tecnológicos estén ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias internacionales de datos se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme a la normativa vigente.
8. DERECHOS DE LOS USUARIOS
Los interesados podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
-
Derecho de acceso.
-
Derecho de rectificación.
-
Derecho de supresión.
-
Derecho de oposición.
-
Derecho a la limitación del tratamiento.
-
Derecho a la portabilidad.
-
Derecho a retirar el consentimiento otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviarse una solicitud a:
Indicando:
-
Nombre completo.
-
Derecho que desea ejercer.
-
Documento acreditativo de identidad.
9. RECLAMACIONES
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. MENORES DE EDAD
Los menores de 14 años no podrán facilitar datos personales sin autorización de sus representantes legales.
Los menores de edad que adquieran entradas o participen en actividades sujetas a autorización deberán cumplir las condiciones específicas establecidas por la organización.
11. IMÁGENES Y GRABACIONES
Durante la celebración de INFINITI EXPERIENCE podrán realizarse fotografías y grabaciones audiovisuales destinadas a:
-
Difusión en redes sociales.
-
Material promocional.
-
Publicidad futura.
-
Memoria gráfica del evento.
-
Medios de comunicación.
La asistencia al evento implica la aceptación de la posible captación incidental de la imagen del asistente en espacios públicos del recinto.
Aquellas personas que consideren vulnerados sus derechos podrán dirigirse a la organización mediante correo electrónico.
12. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
ECO TECHNICAL CLEANING SYSTEMS, S.L. aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a:
-
Accesos no autorizados.
-
Alteración.
-
Pérdida.
-
Destrucción.
-
Divulgación indebida.
No obstante, el usuario reconoce que ninguna medida de seguridad en Internet es absolutamente invulnerable.
13. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La organización se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o mejoras en los servicios prestados.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde el momento de su publicación.
© INFINITI EXPERIENCE
Todos los derechos reservados
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES, CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
INFINITI EXPERIENCE
Última actualización: Junio de 2026
La compra de entradas para INFINITI EXPERIENCE implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones.
1. ORGANIZADOR
Las presentes condiciones regulan la venta de entradas y la asistencia al evento INFINITI EXPERIENCE, organizado por:
ECO TECHNICAL CLEANING SYSTEMS, S.L.
CIF: B01689553
Domicilio:
C/ Sant Mateu nº 10, puerta A, 10
46980 Paterna (Valencia)
Email:
contacto@infinitifest.es
Web:
www.infinitifest.es
2. COMPRA DE ENTRADAS
La adquisición de una entrada constituye un contrato de prestación de servicios de ocio con fecha determinada.
El comprador es responsable de revisar cuidadosamente los datos introducidos durante el proceso de compra antes de confirmar la operación.
Una vez completada la compra, el usuario recibirá una confirmación electrónica de la misma.
3. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con el artículo 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no será aplicable el derecho de desistimiento en los contratos relacionados con actividades de esparcimiento cuando el contrato prevea una fecha o período de ejecución específicos.
Por tanto, las entradas adquiridas para INFINITI EXPERIENCE no podrán ser anuladas, modificadas o devueltas una vez formalizada la compra, salvo en los supuestos expresamente contemplados en esta política.
4. CANCELACIÓN DEFINITIVA DEL EVENTO
En caso de cancelación total y definitiva del evento por causas imputables exclusivamente a la organización, el comprador tendrá derecho al reembolso íntegro del importe abonado por la entrada.
La devolución incluirá únicamente el precio efectivamente pagado por la entrada.
No serán objeto de reembolso:
-
Gastos de desplazamiento.
-
Combustible.
-
Aparcamiento.
-
Transporte público.
-
Billetes de tren, avión o autobús.
-
Alojamiento.
-
Dietas.
-
Seguros.
-
Otros gastos indirectos relacionados con la asistencia al evento.
5. APLAZAMIENTO DEL EVENTO
En caso de aplazamiento por motivos organizativos, administrativos, sanitarios, meteorológicos o de fuerza mayor:
-
Las entradas conservarán su validez para la nueva fecha.
-
La organización comunicará la nueva programación a través de sus canales oficiales.
-
En caso de que legalmente proceda la devolución, se informará del procedimiento y plazo correspondiente.
6. MODIFICACIONES DE PROGRAMACIÓN
INFINITI EXPERIENCE es un evento multidisciplinar sujeto a modificaciones operativas.
La organización podrá modificar:
-
Horarios.
-
Escenarios.
-
Ubicaciones internas.
-
Actividades.
-
Talleres.
-
Ponentes.
-
Artistas.
-
Expositores.
-
Concursos.
-
Distribución de espacios.
Estas modificaciones no darán derecho a devolución de la entrada.
7. CONDICIONES METEOROLÓGICAS
INFINITI EXPERIENCE podrá desarrollarse total o parcialmente en espacios al aire libre.
La lluvia, viento, calor, frío, humedad o cualquier otra circunstancia meteorológica habitual no constituirán motivo de devolución.
La suspensión parcial o total por causas meteorológicas extremas se considerará fuerza mayor.
8. FUERZA MAYOR
La organización no será responsable de cancelaciones, interrupciones o modificaciones derivadas de circunstancias ajenas a su control razonable.
Se consideran causas de fuerza mayor, entre otras:
-
Fenómenos meteorológicos extremos.
-
Inundaciones.
-
Incendios.
-
Pandemias.
-
Emergencias sanitarias.
-
Riesgos para la seguridad pública.
-
Amenazas terroristas.
-
Conflictos laborales externos.
-
Restricciones administrativas.
-
Decisiones gubernamentales.
-
Situaciones de orden público.
En estos supuestos la organización actuará conforme a la normativa vigente aplicable.
9. ENTRADAS ADQUIRIDAS A TERCEROS
La organización únicamente garantiza la validez de las entradas adquiridas a través de:
-
Fourvenues.
-
Ingresse.
-
Canales oficiales autorizados por INFINITI EXPERIENCE.
No se garantiza la validez de entradas adquiridas mediante reventa no autorizada.
10. ENTRADAS NOMINATIVAS
Cuando la organización lo considere necesario por motivos de seguridad o control de aforo, las entradas podrán ser nominativas.
La organización podrá solicitar documentación acreditativa para verificar la identidad del titular.
11. PÉRDIDA O ROBO DE ENTRADAS
La organización no será responsable de:
-
Entradas perdidas.
-
Entradas sustraídas.
-
Entradas deterioradas.
-
Entradas compartidas con terceros.
El titular deberá custodiar adecuadamente su entrada y códigos de acceso.
12. DENEGACIÓN DE ACCESO
La organización podrá denegar el acceso o expulsar del recinto a cualquier persona que:
-
Incumpla las normas de seguridad.
-
Porte armas u objetos peligrosos.
-
Introduzca sustancias ilegales.
-
Muestre comportamiento agresivo.
-
Cause daños a personas o instalaciones.
-
Perturbe gravemente el desarrollo del evento.
En estos supuestos no procederá devolución alguna.
13. SISTEMA CASHLESS
Cuando el evento opere mediante sistema cashless:
-
Los asistentes podrán realizar recargas mediante los canales habilitados.
-
El saldo disponible será personal e intransferible.
-
Las condiciones de devolución de saldo se publicarán previamente en la web oficial.
La organización podrá aplicar los costes de gestión legalmente permitidos para la devolución de saldos no utilizados.
14. PROCEDIMIENTO DE REEMBOLSO
Cuando proceda legalmente un reembolso:
-
El comprador deberá acreditar la titularidad de la compra.
-
La solicitud deberá presentarse dentro del plazo indicado por la organización.
-
El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
-
El plazo estimado para la devolución será de hasta treinta (30) días naturales desde la validación de la solicitud.
15. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con entradas, devoluciones o incidencias:
Correo electrónico:
contacto@infinitifest.es
Sitio web:
www.infinitifest.es
16. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
La adquisición de cualquier entrada para INFINITI EXPERIENCE implica la aceptación íntegra de la presente Política de Devoluciones, Cancelaciones y Reembolsos.
© INFINITI EXPERIENCE
Todos los derechos reservados.
POLÍTICA DE COOKIES
INFINITI EXPERIENCE
Última actualización: Junio de 2026
1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
La presente Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utiliza el sitio web www.infinitifest.es y qué opciones tiene el usuario para gestionarlas.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita una página web. Su finalidad es reconocer al usuario, recordar sus preferencias y mejorar la experiencia de navegación.
2. RESPONSABLE DEL SITIO WEB
Titular: ECO TECHNICAL CLEANING SYSTEMS, S.L.
CIF: B01689553
Domicilio:
C/ Sant Mateu nº 10, puerta A, 10
46980 Paterna (Valencia)
Correo electrónico:
contacto@infinitifest.es
Sitio web:
www.infinitifest.es
3. TIPOS DE COOKIES UTILIZADAS
Cookies técnicas o necesarias
Permiten el funcionamiento básico del sitio web.
Estas cookies son imprescindibles para:
-
Navegar por la web.
-
Acceder a áreas seguras.
-
Gestionar formularios.
-
Realizar procesos de compra.
-
Gestionar sesiones de usuario.
Estas cookies no requieren consentimiento previo.
Cookies de personalización
Permiten recordar determinadas preferencias del usuario como:
-
Idioma.
-
Región.
-
Tipo de navegador.
-
Configuración visual.
Cookies analíticas
Permiten analizar el comportamiento de navegación de los usuarios con el fin de mejorar el funcionamiento de la web.
Estas cookies recopilan información estadística anónima sobre:
-
Número de visitantes.
-
Páginas visitadas.
-
Tiempo de permanencia.
-
Dispositivos utilizados.
Cookies publicitarias
Permiten mostrar publicidad relacionada con los intereses del usuario.
Estas cookies pueden ser gestionadas por terceros autorizados.
Cookies de redes sociales
Permiten compartir contenidos del sitio web en redes sociales y facilitan la interacción con dichas plataformas.
4. COOKIES DE TERCEROS
Este sitio web podrá utilizar servicios proporcionados por terceros, incluyendo:
-
Google Analytics.
-
Google Ads.
-
Meta (Facebook e Instagram).
-
TikTok Ads.
-
YouTube.
-
Fourvenues.
-
Ingresse.
La utilización de estos servicios puede implicar la instalación de cookies gestionadas directamente por dichos proveedores.
Cada proveedor es responsable de su propia política de privacidad y cookies.
5. CONSENTIMIENTO
Al acceder por primera vez al sitio web, el usuario visualizará un panel de configuración que le permitirá:
-
Aceptar todas las cookies.
-
Rechazar las cookies no necesarias.
-
Configurar individualmente sus preferencias.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento.
6. CONFIGURACIÓN Y DESACTIVACIÓN
El usuario puede configurar o desactivar las cookies a través de su navegador.
Los principales navegadores ofrecen herramientas para:
-
Bloquear cookies.
-
Eliminar cookies existentes.
-
Gestionar excepciones.
La desactivación de determinadas cookies puede afectar al correcto funcionamiento del sitio web.
7. ACTUALIZACIONES
ECO TECHNICAL CLEANING SYSTEMS, S.L. podrá modificar la presente Política de Cookies para adaptarla a cambios legislativos o técnicos.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
© INFINITI EXPERIENCE
Todos los derechos reservados.